보고의 7가지 원칙

이책은 70개의 사례를 실었다.

필자가 미국 대학교수 시절 겪은 사례, 연구소 시절의

사례, 민간과 공기업 임원과 사장 시절의 사례, 부산시

정무부시장 시절의 사례, 일상 생활 속의 사례, 그리고

유명한 영화나 드라마 속에서의 사례가 포함되어 있다.

그리고 이 사례를 관통하는 일곱 가지 "보고의 원칙"이

제시 되었다. 즉 생각하는 방법에 대한 원칙이다.

​

이는

① 고객지향의 원칙

​여러분의 "눈"은 늘 고객을 바라본다.

즉 고객지향은 모든 보고 준비의 시작이다.

② 구조적 사고의 원칙

그 후 여런분은 "머리"를 가지고 구조적으로

생각한다.

③ 두괄식 표현의 원칙

여러분은 "입"으로 말할때 두괄식으로 표현한다.

​즉 결론부터 먼저 말하는 것이다.

④ 미래지향성의 원칙

보고의 내용에는 반드시 "앞을 가리카고 있는

오른손의 손가락"처럼 미래지향적인 내용이

포함되어야 한다.

⑤ 건의형의 원칙

​또한 보고의 내용에는 "이렇게 해보시지요"라고

"제시하는 왼손"처럼 건의, 즉 "여러분의 생각이

제시"돼야 한다.

⑥ 적극성의 원칙

보고의 방법 면에서, 화장실까지 "앞발"로 열심히

쫒아가 상사에게 보고하는 적극성이 긴요하다.

⑦ 조심성의 원칙

그러나 적극성에는 여러 가지 위험성이 따른다.

"뒷발"은 땅에 디디고 몸의 균형을 조심스레

유지해야 한다.

​이다.

이들 7가지의 원칙은 서로 독립적이다. 따라서 꼭

차례대로 읽을 필요는 없다. 일 주일을 잡아서,

하루에 한 가지 원칙씩 곰곰이 생가하며 읽을 것을

적극 권한다.

- 7가지 보고의 원칙 -

- 남충희 -

peterparktoday&shpark