고객지향의 원칙

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당신 보고가 고객의 머리 속에 남기려는 것이 정확하게

뭔데? 보고서를 만들려는 사람에게, 심지어는

보고서를 완성한 사람에게 이러한 질문을 해보자.

열명중 아홉은 선뜻 대답하지 못하는 것이 현실이다.

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고객지향은 Hitting the Points가 중요하다.

정확성이 고객지향 원칙의 생명이다.

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- 보고의 7가지 원칙 -

- 7 princeples of reporting -

- 남충희 -

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