오늘, 팀원들과 효과적인 의사소통을 시도해 보라.

당신은 의사소통을 잘 해 나가고 있는가?

자기팀의 모든 팀원들과 업무 협조는 잘 되는가?

의사소통을 하는 데 있어 누구가를 소홀히 하거나

배제 한 적은 없는가? 자신의 생산성을 높이려고

혼자 일한 적은 없는가?

​

팀에 속해 있으면서 다른 팀원들과 의사소통을

하지 않으면 팀워크에 문제가 생긴다. 다음은

의사소통 능력을 키우는데 도움이 될 것이다.

㉠ 솔직해라.

열린 의사소통 구조는 신뢰를 높인다. 안건을 숨

기거나 제3자를 통해 의사소통을 하거나

나쁜 소식을 에둘러 전하는 것은 팀워크에

해가 된다. 팀원들 중에 나와 관계가 좋지 않은

사람을 찾아보라.

그리고 그 사람에게 솔직하지 못했다면 내가

바뀌어야 한다. 팀원들과 대화할 때는 항상

진실하고 친절하게 말한다는 원칙을 세워라.

㉡ 신속해라.

당신에게 어떤 문제가 생겻을 때 말로 표현하기보다

그냥 넘어가 버리는 경향이 있다면, 어렵더라도

어떤 문제든 24시간 안에 처리한다는

"24시간 법칙"을 활용해 보라. 팀원들과 갈등이

생기면 적당한 기회에 반드시 그 갈등에 대해

터놓고 이야기 하라. 그리고 다른 사람들도

나에게 그렇게 해줄 것을 요청하라.

㉢ 공유하라.

말을 하라고 강요하지 않으면 정보를 독차지하고

있는 사람들이 있다. 이런 접근 방식은 안 된다.

다른 사람들과 공유하라. 물론 민감한 정보에는

신중해야 한다. 하지만 이점을 기억하라.

사람들은 자신이 개입된 일에만 열의를 보인다.

열린 의사소통은 신뢰를 높이고, 신뢰는

주인의식을 높이고, 주인의식은 참여도를

높인다.

- 작은성과 -

The 17 Essential Qualities of a Team Player

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