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[리더십] 경청하는법

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작성자 최고관리자 댓글 0건 조회 4,414회 작성일 19-12-02 11:33

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자기 말은 적게 하고

상대의 말에 온전히 귀 기울이는 훈련을 하라.



학습 능력의 첫 걸음은 경청하는 법을 습득하는 것이다.

미국의 작가이자 철학자 헨리 데이비드 소로는 "진실을

말할 때는 두사람이 필요하다.

말하는 사람과 듣는 사람이다."라고 말했다.

경청은 다른 사람을 깊이 이해하고, 다른사람이

배운 것들을 습득하고, 상대를 하나의 소중한 독립된

인격체로 대하는 데 도움을 준다.


에이브러햄 링컨은 학습 능력이 매우 뛰어난

대통령이었다. 하지만 그도 처음부터 훌륭한

리더는 아니었다. 

성장을 거듭해서 대통령 자리까지 오른 것이다.

그는 언제나 상대의 말에 열심히 귀 기울이는

사람이었고, 대통령에게 자기 견해를 전달하고

싶은 사람이면 누구에게나 백악관의 문을 활짝

열어 두었다.


링컨대통령은 자주 시간을 내어 민심의 소리를

들었고, 그 시간을 "민심으로 목욕하는 시간"이라고

불렀다. 그리고 사람들을 만나면 그들의 생각과

의견을 보내 달라고 요청했다.


그 결과 이전의 대통령들보다 훨씬 많은,

매월 수백통에 달하는 편지가 백악관에

배달되었다. 그 편지들을 통해 링컨은

많은 것을 배울 수 있었다.


편지에 담딘 주장을 모두 수용하지는 못했지만,

편지를 쓴 사람이 왜 그렇게 생각하하게 되었는지

알수 있었다. 그리고 그렇게해서 알게 된 견해들은

그가 정책을 수립하거나 그 정책이 통과되도록

사람들을 설득하는데 도움이 되었다.


살아가면서 남의 말을 듣지 않고 자기 말만 한다면

아무것도 배울 수 없다는 사실을 명심하라.


옛말에 "입은 하나지만 귀는 둘인데는 그만한

이유가 있다"라는 말이 있다.

상대가 하는 말을 경청하고 겸손한 태도롤 지녀라.

그러면 하루하루 당신의 재능을 키우는데 필요한

것들을 배울 수 있을 것이다.




- 최고의 나 -



Talent is Never Engough


Maxwell Daily Leadership


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