Chapter 8

3단계 : 파급효과를 알게 하라.

파급효과는 위기도 아니고 뜻밖의 재난도 아니다.

파급효과는 문제나 기회에 대한 통찰력을 제공해 주는

조기경보와도 같다.

@ 변화할 준비가 되어 있는가?

- 3단계는 발견의 단계이다. 즉 현실을 확인하고

마음의 눈을 뜨는 단계이다.

- 우리는 다른사람에게 무엇에 관해서 가르쳐줄

수 없다. 그저 그 사람이 스스로 찾을 수 있도록

도와줄 수 있을 뿐이다. - 갈릴레오 -

- 서로 마음을 열기로 합의하면 그들이 기존에

갖고 있던 생각에 관계없이 건설적인 대화를

나눌 수 있다. 그렇게 되면 상대방의 새로운

방식과 신념을 받아들일 수 있다.

@ 숲 전체를 바라보기

- 상대방의 관점에서 경험해 보면 앞으로

전진하는 데 필요한 공동의 토대를 마련할 수

있다.

- 상황의 영향과 상황에 따른 결과가

명백해지면 진실하고 지속적으로 변화하고자

하는 양쪽 당사자들의 의지가 확고해진다.

- 3단계를 통해 자기 만족감에서 벗어나라.

- 사람들은 변화의 위험에서 벗어나려고만 한다.

또한 새로운 생각의 접근을 막고 자신들이

경험으로부터 도움을 받으려 하지 않는다.

​

- 파급효과는 상대가 깨달음을 얻을 수 있게

하는 임팩트이다.

​

- 3단계에서의 코칭은 학생이 준비되면 선생님이

알아서 등장할 것이라는 생각에 기초한다.

- 갑작스런운 파급효과를 경험하는 경우는

아주 드물다. 대부분은 더 부드럽게 그리고 덜

극적으로 파급 효과를 경험한다.

- 3단계에서는 상대방이 " 아하! 바로그거구나!"

하고 깨닫게 한다. 이것이 파급효과이고 임팩트이다.

- 침묵은 커뮤니케이션의 도구 중 중요한 도구이다.

말만으로는 초의식을 일깨울 수 없다.

- 불행하게도 많는 사람들이 합리화와 의견과

신념의 생성, 기존의 입장 고수에서 탁월한

능력을 보인다. 이것은 가끔 고치로 몸을

감싸는 것(cocooning)에 비유되곤 한다.

- 파급효과는 무언가를 시작하거나 멈추거나

지속시키고자 하는 동기를 부여한다.

@ 확신의 창 열기

​

- 여러분이 재평가나 자기 반성을 하고 의식을

고양시킨다면, 혹은 자기 만족감에서 벗어나는 데

성공한다면 여러분과 파트너가 신중하게 자발적으로

변화에 대해 고려해 볼 가능서이 크게 증가한다.

​

- 그동안 자신이 모르고 지나쳤던 점들을 알게 될때

무한한 용기와 행동력이 생긴다. 이때가 바로 진정한

깨달음의 순간이다.

@ 에너지 폭발 - 파급효과의 극대화

- 여러분이 코치로서 할 수 있는 일은 과정을

통제하는 것이 아니라 과정의 촉진을 돕는

일임을 명심해야 한다.

- 파급효과가 일회성의 사건으로 비춰져서는

안 된다. 그것은 결코 일회적인 사건이 아니며

멈출 수도 있다.

- 고통이 없으면 변화도 없다.

- 변화가 일어나려면 파급효과와 자극의 힘이

변화에 저항하는 힘보다 더 커야 한다.

@ 파급효과 낚아 올리기

- 어떤 사람들은 현재 자신이 적용하고 있는

원칙과 자신이 진정으로 이루고자 하는 일이

무엇인지 아는 것을 두려워한다.

- 파트너가 차이점이나 불일치, 전반적인

시각을 발견하도록 도와 줄때 지나치게

적극적일 필요는 없다. 그저 일관된 태도로

격려해주고 관심을 기울이며 옆에 있어주면

된다. 여러분이 지속적으로 격려해주지 않는한

파트너는 여러분의 도움으로 깨달음을 얻으려

하지 않을 것이다.

@ 파트트너에 대해 알기

@ 파급효과를 통해 무엇을 얻을 수 있는가

- 3단계는 양쪽 당사자들이 전체를 보는 시각을

갖도록 만들기 위한 단계이다.

- 파급효과나 관심, 절실함 없이는 피상적인

계획만을 세우게 되고 마음에도 없는 동의를

하게 된다.

- 양쪽 모두가 비전을 얻으면 파급효가는 자

연스럽게 진행된다. 그러나 파급효과를 강요하면서

사람들이 그것을 보도록 강요하면 그들은 코치와

같은 것을 바라보려 하지 않을 것이다.

@ 통찰력을 주는 코칭 렌즈

- 가치 분석

​

- 역할 바꾸기 기술

​

- 다른 사람들의 눈으로 세상을 보는 것이

종종 여러분의 눈을 뜨이게 해준다.

@ 주의를 환기시키는 경보

​

- 경보신호를 보냄으로써 얻게 되는 득실을

계산하느냐 아니면 그냥 합리화시키고

무시해버리느냐는 여러분의 선택에 달렸다.

마찬가지로 코치도 여러분에게 믿을 만하고

타당한 경보가 되어줄 수 있다.

​

- 두 사람의 눈이 모이면 한 사람의 눈보다

정확하다.

- 여러분이 해야 할 일은 깨달음을 돕는

것이다. 플라톤은 검토해보지 않은 삶은

살 가치가 없는 삶이라고 했다.

그는 아마 누구보다도 파급효과의 진정한

본질에 대해 잘 이해하고 있었던 듯 싶다.

- 인간은 모두 다르다. 사람들에게 파급효과로

받아들여지는 것(집중하고 사고하고 해결책을

찾도록 만드는 것)은 각 사람의 성격에 따라

다양하다.

- 어느 누구도 무언가에 대해 확실히 장담

할 수는 없다.

​

@ 역할 요인

​

- 우리는 모두 자신이 하는 일에서 성공을

거두길 원한다. 그러나 성공에 너무 집착하다

보면 오히려 성공에서 멀어질 수도 있다.

​

@ 욕구 요인

​

- 목표를 뚜렷이 알고 있는데도 종종 목표로

가는 길에서 벗어날 수 있다.

​

- 요구에 맞는 노력을 들이고 있는지 확인하고자

할 때 상대방에게 도움을 주는 경우도 있고

상대방으로 부터 도움을 받는 경우도 있다.

​

@ 시간 요인

- 현실에 안주하면서 변화하지 않고 우리에게

주어진 일이 요구하는 것과 압력을 받아들인다면

2년후나 5년,10년이 지났을 때, 우리는 어떤

상황에 직면하게 될까? 모든 것들이 오늘날과

똑같은 모습으로 남아 있을 확률은 얼마나 될까?

@ 크기 요인

- 3단계는 진실과 현실에 집중하기 위한 단계이다.

@ 위치 요인

- 독서와 훈련, 발전과 관련된 활동을 장려하라.

- 여러분은 파트너로서 비록 고통이 따를지라도

최대한의 진실과 이해를 도출해 낼 책임을

가지고 있다.

WinWin Partnership  

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