온라인 공간에서

브랜드는 브랜딩 작전 통제권을

잃었다. 당신의 브랜드는

24시간 커져 있는 온라인 세상의

소비자들에 의해 새롭게

지휘될 것이다.

온라인에서 브랜딩을 하겠다고 마음먹은

기업이라면 우선 소비자들이 자사의 브랜드를

온라인에서 어떻게 경험하고 있는지 알아야 하며

브랜드 아이덴티티를 형성하는 주도권의 80%이상을

소비자에게 양도해야 함을 인정해야 한다.

그 형태와 사용방법이

너무나 다양해진 미디어는

이제 기업의 통제대상이

될수 없으며 통제되는 순간

고객의 신뢰를 잃을 것이다.

기업들은 자사의 블로그를 오픈할 때

고객들과의 대화를 예상하며

만반의 채비를 갖춘다고 생각하지만

막상 오픈하고 나면 소비자가

먼저 만반의 준비를 하고 기업을

기다리고 있었음을 알게된다.

- 류정엽과장 기아자동차/2009.8월 -

지난 수년간 매체 환경은 혁신적으로 변해 왔고

그에따라 소비자들의 매체 소비 습관도 급격히

바뀌었으나 아직도 10년 전과 비슷한 매체

믹스 차트를 고수하고 있는 마케터들이 허다하다.

- 김남호 나인후르츠대표/2007.10월인터뷰 -

아직도 매체 믹스를 TV,케이블 TV, Radio,

신문,잡지,옥외광고,인터넷 정도로 분류하는가?

이것은 단순히 업종 분류에 지나지 않으며

이런 뭉툭한 매체 믹스로

현대 소비자들과의 브랜ㄷ 접점을

통합 관리하는 것은 거의 불가능하다.

- 김남호, 나인후르츠대표/2007.10월인터뷰 -

얼마나 많은 사람들에게

영향을 미치는지보다는

누구에게 영향을 미치는지가

중요하다.

마케팅관점에서 보면

발견자는 "Researcher"이고

발명자는 "Marketer"이다.

먼저 훌륭한 탐색자가 되지 않고는

훌륭한 마케터가 될 수 없다.

전 세계 모든 기업은 서로가

서로를 즉각 모방할 태세를

갖췄다. 요즘 우리는 얼마나

노출되어있는가. 세상은 점차

벌거숭이가 돼 가고 있다. - 밀랜드M.레레 -

- 시카고경영대학원교수/2010.10월 -

시장을 놀라게 하는 기술로 시작하지만 시간이

흐르면서 자신만의 경쟁력을 잃고 대기업에

흡수되거나 소리없이 사라져 버리는 기업은

셀 수 없이 많다.

시장의 1등 브랜드들이 걸리는

치명적 병은 바로 자기가 제일인 줄 알거나

모든 사람들이 자기를 좋아할 거라

굳게 믿어 버리는 "공주병"이다.

이 병에 걸리는 즉시 공주 자리는

내놓아야 할지도 모른다.

성공은 위험한 것이다.

성공한 사람은

스스로의 성공비결을

모방하기 시작한다.

자기 모방은

다른사람을 모방하는 것보다

더 위험하다.

자기 모방은

가지 고갈의 결과를 낳는다.

- 피카소 -

- 유니타스브랜드UNITASBRAND -