고객은 "종착지" 가 아니라 "출발점" 이다.

- "마케팅은 짧고 서비스는길다"의 저자 -

- 쿠니토모류이치 -

브랜드와 소비자가 수직적 관계에

있으면 권력이 형성되지만,

수평적 관계에서는 존경심이 생겨난다.

상호 존경심 속에서 사랑 받는

브랜드가 탄생한다.  - 윤준재 -

- 시즘 디자인 대표/2008.4월 인터뷰 -

마케팅이란 어려운 학문이 아닌

"상식"선에서 해결 가능한

"설득을 위한 커뮤니케이션"이다. - 피터나이트 -

- 마케팅컨설팅회사 피닉스대표/2009.4월인터뷰 -

우리는 세상을

그대로 보는 것이 아니라

우리의 시각으로 본다.  - H.M 톰린슨, 영국 작가 -

고객에게 무엇을 말할 것인가보다

어떠허게 말할 것인가가 더 중요하다.

- 유니타스브랜드 -

어떤 사람이 치즈를 사려고 할떼,

당신은 치즈의 훌륭한 퀄리티를 입증할 만한

객관적인 정보를 제시할 수 있다.

아니면 그 치즈를 먹을때, 얼마나 행복하고

즐거운가를 설명해 줄 수도 있다.

이둘중에 어느 것이 더

설득력 있다고 생각하는가? - 조세프그리니 -

- 커뮤니케이션전문가/2008.4월인터뷰 -

소비자들에게 입소문을 위한 대가로 돈을 지불하지 마라.

- 데이브 볼터, BzzAgenCEO/2007.12월인터뷰 -

브랜드는 광고의 노출로만 이루어 낼 수 있는 것이 아니다.

하지만 아직도 한국 드라마는 브랜드를 PPL로만 이용하고

있다. 브랜드 역시 드라마를 값싼 노출용 광고로만 생각하는

이른바 "無전략, 無개념"의 산업 이기주의로 가득차 있다.

- 유니타스브랜드UNITASBRAND -