믿을 수 있는 정보를 얻기 어려워지면서

짜증은 늘어나고 만족은 줄어드는 게 마케터와

고객사이의 공식이 되었다.  - 린업쇼 -

- UC버클리 비즈니스스쿨교수/2011.6월인터뷰 -

기업의 온라인 활동이

소비자를 유인하기 위한

단기 전략에 그쳤다면

얼마 지나지 않아 소비자들에

의해 그 의도가 드러나고

삽시간에 신뢰가 무너지는

참살르 겪게 될 것이다.

명심하라 !

소비자들은 당신의 공허한

약속을 꿰뚫어 보는 능력이 있다.

- 피터글루어,경영혁신전문가/2009.8월인터뷰 -

만약 어떤 기업이나 브랜드가

인터넷에서 존재하지 않는다는 것,

기업에 의해서건 고객에 의해서건

인터넷에서 쉽게 찾아 볼 수 없다는 것은

오늘날에는 곧 그 브랜드가 오프라인에서도

존재하지 않는다는 말과 같다.

- 프랭크 피더, 미래학자/2009.8월인터뷰 -

속임수로 소비자를 현혹하는 입소문을 내 보려던

기업들은 실제 소비자의 실제 의견을 들으면서

정당하게 입소문을 생성하고 성장시키는

이들보다 훨씬 초라한 성과를 거둔다.

- 데이브 볼터, BzzAgent CEO/2007.12월인터뷰 -

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- 유니타스브랜드 UNITASBRAND - ​